1. Jakie są Państwa główne produkty ?
O: Nasze główne produkty to systemy CTP Prepress (4up i 8up Online/Offline Thermal CTP, CTCP, VLF CTP i CTCP, Flexo CTP, Procesor) oraz urządzenia do pakowania Post Press (Maszyna do laminowania, Maszyna do hot stampingu i sztancowania, Maszyna do naklejania okienek w pudełkach papierowych, Maszyna do oprawy książek itp.) oraz materiały eksploatacyjne do druku (Płyty offsetowe, Farby, Płótna drukarskie, Densymetr punktów na płycie). Nasi partnerzy w USA, Kanadzie, Meksyku, Kolumbii, Turcji, na Węgrzech, w RPA i innych krajach są bardzo zadowoleni z naszego wsparcia technicznego i wydajności produktów.
Mogą Państwo uzyskać urządzenia i materiały eksploatacyjne do Pre-press i Post Press w jednym miejscu i nie martwić się o obsługę posprzedażną z naszej firmy.
2. Gdzie znajduje się Państwa fabryka ?
O: Nasza fabryka maszyn CTP znajduje się w mieście Hangzhou, które jest oddalone o około 1,5 godziny jazdy pociągiem od Szanghaju.
Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszej fabryki!
3. Jaka jest Państwa gwarancja na CTP ?
O: Trzy lata na głowicę laserową i główne części zamienne do CTP, jeden rok na procesor.
4. Jaki jest czas realizacji ?
O: Zazwyczaj 20-30 dni, a my postaramy się jak najlepiej spełnić Państwa wymagania.
5. Czy mogą Państwo również dostarczyć Workflow i RIP ?
O: Tak, możemy dostarczyć Workflow Brain New i RIP Compose V9. Cena maszyny nie obejmuje oprogramowania.
6. Co z instalacją i wsparciem technicznym po sprzedaży ?
O: Nasz inżynier może pomóc w instalacji i zapewnić niezbędne szkolenie. Kupujący powinien pokryć koszty biletów lotniczych w obie strony, opłaty serwisowe i koszty zakwaterowania na miejscu. W przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań, będziemy do Państwa dyspozycji 7×24 godziny. Wśród naszej dużej liczby instalacji CTP na całym świecie, jest również wielu użytkowników końcowych (drukarzy), którzy zakupili produkty CTP bezpośrednio od EcooGraphix China, a zespół techniczny EcooGraphix wspiera te instalacje zdalnie z regularnymi wizytami na miejscu.
Ci użytkownicy końcowi (drukarze) wszyscy z pełnym zadowoleniem obsługują systemy CTP dzięki naszej solidnej jakości, płynnej zdalnej obsłudze, dokładnemu szkoleniu i konserwacji. Jeśli są Państwo drukarzem, który rozważa zakup bezpośrednio od EcooGraphix China, nie ma żadnych problemów z instalacją, szkoleniem i obsługą posprzedażną. Gwarantujemy Państwa satysfakcję.